小新Pro13摄像头无法打开，人脸识别不能用 ...

*lenovo52921285* · 发表于 2020-1-17 16:56:21

lenovo50696888 发表于 2019-11-17 22:44
我也有这种问题重置系统好了几天有这样了各种办法都没用

你的解决了吗，我新买的机子，才第三天，今天打开才发现这个问题，客服说退回，要么售后

*lenovo52921285* · 发表于 2020-1-17 16:58:04

lenovo52559794 发表于 2019-12-28 23:42
同样的问题啊，各种办法都试过了，还是无法找到相机，而且我电源点一下出来的不是相机，是降温除尘，晕了， ...

我刚买到货3天，跟你一样的情况你的解决了吗

*lenovo52392519* · 发表于 2020-1-27 21:31:35

我也碰到了，恢复了系统不行，第二天自己好了，下午又没有了，心态有点炸。

*一剑天涯☁* · 发表于 2020-1-27 22:18:24

我也是，才买6天

*lenovo53282263* · 发表于 2020-2-8 22:24:58

我能骂句卧槽么？什么鬼摄像头，我还以为是个别问题呢，刚买没多久的电脑连这基本的功能都有问题，辣鸡辣鸡

*wulihuihui* · 发表于 2020-2-16 10:54:13

我昨天开始相机也不能用了，设备管理器里面都找不到摄像头了，电脑检测不到相机存在了。我感觉是硬件问题，要么接触不良，要么坏了。

*150****2972* · 发表于 2020-2-16 18:18:42

啊啊啊，同样的问题啊啊啊

*一剑天涯☁* · 发表于 2020-2-27 19:10:04

一剑天涯☁ 发表于 2020-1-27 22:18
我也是，才买6天

我的摄像头现在又能用了，绝比是接触不良

*lenovo54045498* · 发表于 2020-3-10 22:38:10

加我微信17875133424我帮你解决

*lenovo54045498* · 发表于 2020-3-10 22:41:17

Johnny0116 发表于 2019-10-10 22:11
不是这个问题，我没有点那个，都全都看过来

我会弄你加我…。。。

*lenovo52852752* · 发表于 2020-3-12 01:04:58

同样的问题，硬件品控还是软件，太秀了

*lenovo49552927* · 发表于 2020-3-31 10:46:52

特意登陆来回复，希望能帮到遇到相关问题的朋友。
我是19年国庆买的小新pro13，新机就发现待机后摄像头无法使用，重启后恢复。但之前用得少所以没太当回事，直到这次疫情孩子要上网课才觉得非常不方便，拿去售后检测维修，工程师更换了摄像头组件没有解决问题，最后是更换了主板才解决的。据说主板价值3280元，工程师建议我续保。所以大家尽快在保修期内拿去维修吧。

*lenovo52853117* · 发表于 2020-4-1 20:27:55

lenovo49552927 发表于 2020-3-31 10:46
特意登陆来回复，希望能帮到遇到相关问题的朋友。
我是19年国庆买的小新pro13，新机就发现待机后摄像头无法 ...

请问，更换主板过后问题解决了吗？

*lenovo54970696* · 发表于 2020-4-19 13:04:16

ssyx2005 发表于 2019-10-10 11:12
这个问题我也碰到过，但是我是自己在联想电脑管家里点了隐私相机然后用不了的，你看看你的是不是这样，就是 ...

你的回答对我好用，就是这个地方让我的摄像头用不了

*lenovo55108139* · 发表于 2020-4-27 20:24:35

ssyx2005 发表于 2019-10-10 11:12
这个问题我也碰到过，但是我是自己在联想电脑管家里点了隐私相机然后用不了的，你看看你的是不是这样，就是 ...

哇，真的感谢呀。我跟你一样的问题折腾了好久了，看到你的回答，终于解决了

*lenovo55564366* · 发表于 2020-5-24 23:17:20

怎么解决，我也遇到了这个问题

*lenovo55650809* · 发表于 2020-6-17 12:46:12

烦死了，我也遇到这个问题了，设备管理器没有摄像头，

*lenovo55650809* · 发表于 2020-6-17 12:50:25

键盘上哪个是摄像头图标？

*LimPro* · 发表于 2020-6-17 19:15:57

4776730

这个毛病真是令人炸毛上网课都用不了真尼玛rgou

*LimPro* · 发表于 2020-6-17 22:50:34

本帖最后由 LimPro 于 2020-6-17 22:51 编辑

137****9800_2_2 发表于 2019-10-17 22:33
你和我的问题一样，我都恢复系统好几回了，结果也是坑。现在我无所谓了，机子也过保修期了，据他们门店专家 ...

我的也是摄像头会稍微等几分钟自己打开画面极其模糊
但是windows hello无法使用找到大本营了
https://www.zhihu.com/question/370580370