我的机器型号为ThinkPad X1 Yoga 2017（顶配），代码为已成功注册IWS服务。最近出现了屏幕高亮度时的闪屏花屏现象，两周前送至本地的联想售后点检测，确认为屏幕的硬件问题，维修站申请屏幕配件后随即告知我暂时无货、需要等待调货。
经过一周的等待后，期间伴随着多次的电话催促、线上催单，北京联想客服人员致电我称这款电脑屏幕全国范围内无货，需要到2019年2月份以后才有库存。
这一结果显然无法让人满意，我有以下疑问：
其一，本机器为ThinkPad旗舰机型之一，已经成功注册IWS，为何确认为屏幕硬件问题后，联想方面无法做出任何有效的快速响应？硬件问题并未我消费者之过，乃阁下选择屏幕供应商时未严格确认其性能的过错。让我等待长达6个月的时间再联系售后，完全无法让人接受！旗舰产品有旗舰产品高昂的价格，本身应当包含高质量的服务！一款产品保修期内出现故障，却需要半年之久的等待期来调货，可见备件库存方面根本没有考虑此款机器的需求，令人感到无比失望。
其二，本机器配备的屏幕为OLED 2K屏，当时亦有2K IPS、FHD IPS屏幕的选项。既然OLED 2K屏无货，联想方面是否可换成2K IPS屏幕？我想IPS屏幕的产量应该要大得多了，但维修站以及与我联系的联想客服完全没有提及此事，似乎唯一的解决方案就是让我等待半年！
由于机器在低亮度情况下暂时可以正常工作，我实在无法忍受半年丧失生产力工具的糟糕等待，已将机器取回。我希望阁下能给出合理的解释，一款旗舰产品的维修竟然如此漫长？长达半年的耗时我想联想足够开发一款新机器了吧！顶尖的机器不仅仅是硬件的纸面数据好看，更要有优秀的维保服务。
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呃……作为同为使用X1 Yoga 2017且同为OLED屏的我来说，十分同情也非常理解楼主此时的心情。。
