本人机型thinkbook14 5800U 独显版,加装的32G内存,1T固态,机器购于21年12月中下旬,在22年3-4月份的时候就出现了莫名会卡死,死机的问题,但是发作频率不高,同时由于此问题随机性太强,本人认为并不一定能在维修点重现这个问题,就没有去送修,然而这个问题越来越严重,到现在已经是随机2-30分钟内必定卡死。死机。严重干扰了日常使用,不得不送修,奇怪的事情来了,在维修点,小哥一顿测试,时间超过半个小时。机器一点问题都没有。也不会卡死,排除了加装的内存,和固态,测试了显卡,在整个过程中都没有死机。然后小哥说,机器先拿回去,在不接电源的情况下,使用内置电池测试,如果使用电池没问题,而一接外接电源就死机的话,多半是电源坏了。 于是回家测试,接上外接电源,不到2分钟就死机了,使用内置电池,同时在2个硬盘之间传输大容量文件,超过30分钟也没问题。看了下原配的电源是65W 3.25A的,正好手里有个手机快充电源,最大支持20V 3.25A输出,就换了手机电源取代原配的联想电源,使用1个多小时没问题,重新接上原配的联想电源,插上后5分钟又死机了,终于确诊了,问题解决。 感谢我们这里的联想售后小哥,服务态度是真好,机器已经过保,也没有收费。吐槽下联想的质量,一个电源,竟然质量这么差。并且我机器21年12月中下旬买的,保修日期却从21年10月13号就开始了,我买的是返修机吗?线上联想旗舰店买的啊?? |
[分享] thinkbook14 找不到原因的卡死,死机,重启问题的可能原因
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