188****1058_1_1 发表于 2023-3-1 11:18
而且 我已经是在TB的官方旗舰店买的手机，客服也是官方客服，如果这样的客服都不熟悉手机业务，那能证明 ...

客服说的没错的

188****1058_1_1 发表于 2023-3-1 11:11
那意味着说是客服不专业影响售后的支持，或者说是客服为了卖出产品，故意通过各种借口欺骗没经验的消费者 ...

售卖东西，东西正常肯定不退

桜魅 发表于 2023-3-1 14:38
售卖东西，东西正常肯定不退

对啊，因为客服以激活了不能退为理由我也没有强行要退货，但是刚刚得知没有激活流程，就觉得这样是客服的不专业导致当时无法退货。而且联想这款机型线下没有体验店，无法体验系统等方面的，到手后觉得不好使也没办法退就很不合理。在这之前我使用过三星，苹果，华为所以才能体验出系统的不好用。联想Y70我一共买了两部一部自己使用一部给了长辈，长辈对此体验要求不高所以感觉不出差距。

楼主的有电流声的问题问了问研发，答复“有电流去售后”

5006857

5006858

188****1058_1_1 发表于 2023-3-1 15:00
对啊，因为客服以激活了不能退为理由我也没有强行要退货，但是刚刚得知没有激活流程，就觉得这样是客服的 ...

去售后检测就行了