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2023年1月11日，联想社区积分乐园活动，再次进行调整， 由过去的每周三、周五两期的活动，优化升级为日常化运营模式，每天开放兑换。 因此我们同时更新相关问题解疑3.0版。 1、发货时间？ 实物商品，通常为参与兑换活动后的7~15个工作日内。（节假日期间顺延至节后的工作日内） 虚拟商品（如视频会员卡），通常为参与兑换所在的当周内，如果是周日兑换的则顺延至下周内发放。 （关于视频会员卡虚拟商品的兑换、使用，请点击这里了解） 2、想要变更收货地址怎么办？ 根据第1条提到的发货时间，如果您需要更改收货地址或其他信息，请您在参与兑换活动的这一周内及时与“@社区站务小助手”取得联系。若超过这个时间点，则有可能会按照最初提供的收货信息发货。 3、为什么我兑换的物品没有发货？ 存在且不仅限于如下若干种情况： （1）有发货的时限范围。 如上面文字信息提到，实物商品的发货时间，是在参与兑换活动后的7~15个工作日内，请大家耐心等待。 （2）兑换的商品没有库存。 因物流供应商的供货问题，兑换的物品可能因没有库存而无法发货。此时，我们会将您此次消费的积分全额退还，并且您可以参与后续的积分商城兑换物品的活动。 （3）物流发货商处于调休状态。 因国家法定节假日，期间发货商工作人员调休，因此无法发货。 4、兑换的商品出现了质量问题怎么办？ 为及时解决大家在收到物品后可能遇到的问题，我们开通了7×24小时的售后服务热线，质量问题或其他事务方面的问题可拨打010-88550875。 5、兑换的商品不想要了怎么办？ 积分乐园兑换的商品一经购买不得取消（出现故障问题除外，处理办法参考第4条），若强行要求退货，将扣除您兑换商品的50%的积分，请大家谨慎下单。 6、商品的积分定价逻辑是什么？ 积分乐园上架的商品，商品价格中含10元运费，积分与人民币兑换比1:100 |
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17条回复
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来自 Motorola Edge S | 发表于 2023-1-12 17:40:13
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-1-13 17:19:24
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-1-17 19:13:23
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-1-17 19:14:30
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来自安卓版联想 | 发表于 2023-1-19 11:05:16
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-1-25 14:31:30
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-2-8 21:41:50
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-2-10 01:07:00
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来自安卓版联想 | 发表于 2023-3-6 09:31:50
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-3-25 16:57:06
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-5-22 13:14:54
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来自安卓版联想 | 发表于 2023-6-3 20:43:08
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来自QQ浏览器 | 发表于 2023-6-23 18:53:21
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-8-16 16:39:13
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来自安卓版联想 | 发表于 2023-11-18 21:06:27
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-12-13 10:21:59
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来自Chrome浏览器 | 发表于 2023-12-26 09:29:16
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