2022年4月4日购入一台小新air14plus,到货第二天就出现不定时的触摸板异常迟滞延时失灵的问题。 销售方要求出具硬件质量问题检测单,方允许退换货。但去你们官方服务中心拒不开具硬件问题证明,也无法解决上述问题。售后重装了两次系统,问题依然存在,且至今无后续解决方案。联系联想服务官方微博,问了我个序列号就再也没有回复,装鸵鸟装死。 我只想有一台正常的电脑使用,我不是搞事情的,我只要求你们官方给予回应换货处理这有这么难吗? |
[求助] 小新air14plus触摸板严重质量问题,售后不作为
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2022-4-11 15:52
2022-4-11 15:47