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[T系列] T14S GEN 2A 网卡或网卡驱动导致蓝屏问题!求解决

发表于 2022-1-24 12:44   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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从联想专卖店新购的THINKPAD T14S,从收货到现在使用1个月左右,但出现无故蓝屏N次了。。。。

第一次出现故障不是蓝屏,而是直接WIFI连不上,系统上看不到无线网卡。当时不知啥原因,直接去了当地联想3C店,然后重置了电脑依然找不到网卡,真的无语,然后联想工程师打开了电脑拨下了网卡重新插上,开机后,WIFI正常了。但始终没找到原因,联想工程师说可能是网卡松了.....可能吗?

回来后用了2-3天,也不知什么原因出现蓝屏了,报错码 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED    mtkwl6ex.sys(截图如下), 我在网上查了一下原因,说是网卡驱动不匹配问题导致。于是我将驱动还原到了原来状态(也不知驱动是啥时自动更新的),又用了1-2天,又出现同样的蓝屏问题。没办法,我想从根本上解决问题,于是昨天再次重置系统,并将WINDSUPDATE服务禁用,以为这次能根本解决问题,但等来的还是蓝屏。。。昨晚到今天已经出现2次蓝屏。。。


请问联想的专家,这款电脑为什么总是蓝屏,是网卡硬件问题?还是驱动不匹配问题?怎么解决呢?

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6条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2022-1-24 17:30:34
你这个是锐龙的还是酷睿的处理器
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-1-24 17:48:51
工程师说的也有道理。这个情况我碰到过2,3次。
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-24 19:23:13
yk9713 发表于 2022-1-24 17:30
你这个是锐龙的还是酷睿的处理器

AMD RYZEN 7 PRO 5850U, 锐龙
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-25 15:30:10
最新发现:如果开了 MINDMASTER 这个画图软件 就立码蓝屏,不开这个软件,用了一天不会蓝屏。。。。是网卡驱动与 MINDMASTER 之间有冲突吗
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来自安卓版联想 发表于 2022-1-26 15:03:46
用的什么软件分析蓝屏?我同样的配置,也蓝屏,给介绍个软件,我看看什么原因!
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-26 23:43:56
万象峥嵘 发表于 2022-1-26 15:03
用的什么软件分析蓝屏?我同样的配置,也蓝屏,给介绍个软件,我看看什么原因! ...

bluescreenview
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