本帖最后由 Lenovo_SIOT 于 2020-3-13 11:47 编辑
您好，非常感谢您对联想个人云产品的支持，这边针对您说的几个问题做如下回复：1、局域网传输速度不稳定；从100M/s，跳到0，然后又恢复到60，然后又跳到0，传输速度极其不稳定。 ---联想个人云使用P2P的链接技术，就是客户的终端设备直接与个人云存储链接，不通过服务器转发。这时连接速度取决于用户自身的网络环境。包括手机网络速度、路由器带宽、家庭宽带的上下行速度。因为不了解您的网络环境，我们没有办法统一回答，可以举几个实测例子： a：内网：在千兆无线路由与4G手机或者PC（无线支持802.11ac/abgn)情况下，内网的下载速度可以达到 50-60MB/s；上传可以到达10-20MB/S。 如果使用Samba协议，上传速度可以更高到20-30MB/S。 b：外网： 家庭宽带中国电线千兆网络+千兆无线路由器；5G手机，下载速度可达15MB/S。 上传速度2-4MB/s. 家庭宽带中国联通300M网络+千兆无线路由器；4G手机，下载速度可达几MB/S都是正常的。 上传速度可达几百KB到几MB/s都是正常状态，取决于客户当时的手机网络环境。. c：PC因为通过无线网络下载，在外网下各个局域网的情况很复杂，没有标准测试环境，速度差异较大。 总结：针对您描述的情况，建议更换测试网络环境，选择质量较好的路由器进行测试，目前从我们官方qq群内用户反馈来看，局域网内速度稳定。
2、USB传输速度太慢；平均速度10M/s.
---硬盘的读写速度一般是达不到usb3. 0的速度，瓶颈是硬盘的读写速度，除非用ssd会更快，另一个原因是个人云采用的是Linux系统，因为ntfs在linux只能用开源的文件系统模块，效率相对较低；另外，与功率也有一定关系。我们测试USB拷贝数据：54.3（USB->存储） 30.3（存储->USB）单位：MB/S, 精确到0.1 测试文件大小及格式：1.50G/mov WindowsPC型号、系统版本号、有线网卡型号：昭阳K22-80, Win10, Realtek PCIe GBE, SSD硬盘，路由器型号：斐讯路由器K3C，网线型号：cat6
3、硬盘没有休眠功能；一直在工作
---硬盘休眠功能在开发中。考虑到设备会有自动备份功能，AI算法进行图片数据处理需求，离线下载功能等，不建议硬盘总是停止，因为不知道何时又被唤醒，频繁的休眠，唤醒，反倒是会影响硬盘寿命。后续做休眠的话，会强制在一定的时间关停上述的某些服务，达到休眠的效果。
4、2.5寸硬盘容量太小，最大单盘只有5TB，选择少；价格太贵了，外接硬盘太麻烦。
---后续会根据用户需求进行评估改善；
5、照片缩略图显示不出来；平均一秒显示一张图片的缩略图，如果一个文件夹里有3000张照片，往下翻滚的照片显示不出来，还会卡在那。
---这边测试3000张以上的照片，网速良好的情况下，基本下拉到这一页几秒钟内会全部加载出来，加载速度视您的网络情况不同；
6、照片缩略图直接的间隙太大；图片占比低，两张照片的间隙可以跑火车。
---接受您的建议
7、重启后IP会变化，需要重新映射，太麻烦；学习下群晖
---您可以通过路由器后台，绑定设备mac地址（这是路由器的基本功能），固定ip，重启就不会改变了；
8、账号安全加强；如果联想账号被盗，那么云存储里面的资料也有被盗的风险，信息泄露，资料被毁都有可能发生，数据安全是个非常严重的问题。那么数据守护者这个名称将徒有虚名。
---感谢您的建议，数据安全这方面我们一直非常重视，数据守护者有多重防护。 •数据仅存储在个人云，而非第三方服务器 •SDVN私有协议网络 专属VPNAES128位加密算法，打造难以攻破的防火墙
•点对点传输，不经过第三方服务器中转，数据更安全，速度有保障
•内置安全保险箱，拆掉硬盘也不怕
•个人独立账户，家庭成员分账户管理，独立空间
•百度网盘同步，多重备份。
9、既然联想的个人云存储取名数据守护者，就应该下大力气守护好用户的数据安全。如增加登录设备设备，新设备登录时需要验证手机验证码，提高联想账号的安全性。
---个人云设备在绑定App时建议使用密码进行注册，不建议使用短信密码，因为短信可能被手机的安全类软件拦截导致无法收到，另外Lenovo ID每天每台手机允许发三次随机码，为了不影响您的使用，推荐您改为密码登录。
以上，是针对您的问题给出的回复，再次感谢您对产品的建议，我们会不断完善产品，为客户提供更好的使用体验。
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