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[求助] 有触控板问题的看这里

发表于 2020-3-5 22:15   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
6131 24  

之前情况可以看我之前发的几篇关于触控板问题的帖子,最新情况:上次发帖后售后联系我让我拿去售后点再次维修,划重点“再次”,因为疫情,所以最近才给了售后点。过去后跟维修工程师说又是触控板问题,他自己也挺无奈,说触控板这个问题自己都是收到好几台了,上面给的方案就是换触控板。但是换了还是不对,这个他们需要再深入了解问题,机器放那让我回去。现在快一周过去了,还是没有解决。我就想问问联想,既然是残次品,为啥不直接给换掉,一直让修修修, 你要把我新的电脑修到何时;另外,每次过去时间精力各方面难道不是成本吗?PS:去了两三次,每次都能遇到买了pro13过来维修的人,毛病太多了真的是·········,具体还有什么毛病,自己看论坛吧,或者欢迎这个帖子下跟帖,把遇到的问题都爆出来。
24条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 09:54:29
修三次不好可以退货
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 11:17:37
非常抱歉给您带来的不便, 针对于您的问题 您可以私聊新妹您的机器编码(机器背面标签附近的S/N)、联系方式(电话+如何称呼),新妹这边将您的相关情况记录升级到我们相关部门,有相关工作人员来联系您帮助您跟进处理, 麻烦您了
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 11:30:56
联想最近品控不行啊
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 13:34:14
一样的,触摸板乱跳,关一下触摸板能好一点
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 14:12:44
一样间歇性失灵!!!!
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-6 20:35:40
三次没修好申请退货服务,这个是法律内包含的。
我之前遇到过,更新驱动之后,触控板bug。恢复了驱动就好了。
2月27号的触控板驱动正常可用。
Lenovo driver提供的驱动更新服务是有问题的,而且问题不小,由于采用了部分驱动精灵的驱动源,更新过后,机器本身是有问题的
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-10 00:13:13
有结果了没??
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-3-13 10:11:39
朱八戒 发表于 2020-3-6 09:54
修三次不好可以退货

售后工程师回复我说这个不确定
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2020-3-13 10:12:11

又换了一个还在测试,看还会不会复发
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来自IOS版联想 发表于 2020-3-15 00:47:23
咋样了?
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来自手机浏览器 发表于 2020-3-15 18:16:16
大盆来了 发表于 2020-3-13 10:12
又换了一个还在测试,看还会不会复发

通病,估计解决不了了,用论坛搜索“触摸板”你会发现很多人有这个问题!能退货就退货,不行就卖咸鱼吧!留着闹心!!
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-19 08:07:31
我刚买的小新air15 ,拿来触控板就用不了
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来自PC浏览器 发表于 2020-4-29 23:56:53
我的也是,各位帅哥美女们你们是怎么解决的
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来自PC浏览器 发表于 2020-5-7 10:41:08
我的也是,联想品控真的醉了
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-25 04:40:42
准备二次去售后
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来自PC浏览器 发表于 2020-8-24 18:37:26
应该是静电的原因, 触控板有时不跟手 解决办法就是: 将手放在电脑腕托上再用触控板就可以了(不是马上就行,多放一会), 之前用的surface pro触控笔也会出现有静电不灵敏的现象, 感觉都有经验了, 哈哈
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来自PC浏览器 发表于 2020-9-7 20:49:39
最后怎么解决的
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来自PC浏览器 发表于 2020-9-13 17:34:08
philsilver31925 发表于 2020-3-6 20:35
三次没修好申请退货服务,这个是法律内包含的。
我之前遇到过,更新驱动之后,触控板bug。恢复了驱动就好了 ...

驱动哪里下载?
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