12月5号,黑FUN节购入X1 carbon 2019 (20QDA00PCD,FHD屏幕,友达光电的)一台,之后噩梦开始: 12月8号,收到电脑,开机检查,屏幕1个坏点,屏幕图像严重拖影,联系客服,认为是小概率事件,工程师检测开单后换机; 12月13号,收到第2台,开机检查,屏幕3个坏点,屏幕图像严重拖影,联系客服,认为是小概率事件,工程师检测开单后换机; 12月21号,收到第3台,开机检查,屏幕1个坏点,屏幕图像严重拖影,这次客服认为坏点正常,拖影正常,希望我接受或退款,我晕,这是在玩人的节奏; 12月24号,与商城工程师协商,希望更换其X1 carbon 2019 2k屏或4K屏(只要解决上面问题),并按12月5号活动补部分差价都可以,被拒绝。没法,25号投诉到上海12315,目前希望给个说法,写下经过,供后面希望购买联想产品的粉丝们参考。后续处置结果出来,我再更新。 |
[X1系列] 联想还敢相信吗——X1 carbon 2019 屏幕坏点和拖影问题 |
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