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[公告] 联想Z6 Pro_ZUI 11.5_Android10问题反馈专贴

发表于 2019-11-27 18:38   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
146598 742  

在不需要使用Lenovo One功能的时候请关闭其开关,该功能会自动开启蓝牙。

       哈喽,小伙伴们,欢迎体验
联想Z6 Pro ZUI 11.5 Android10系统,大家在使用过程中可能会遇到一些异常现象。有些问题可能是个例概率性事件,别人很难遇到。有些问题可能大家普遍都存在,很容易能够复现。为此我们开设了当前最新版的问题(BUG)反馈专贴,希望更有效的收集大家遇到的问题并反馈工程师跟进,以便在后续版本升级时能够得到解决。请优先使用标配充电器和数据线,以免出现升级后非官方配件不适配问题;

      
大家可以直接在本帖回帖留言反馈使用中遇到的问题(疑似BUG),希望能帮助尽快的解决问题。如果问题提交时信息描述完整并且抓取了有效的log,可以更快的定位问题原因。而信息不全或者问题不好复现,则会影响问题处理的时效。

      本帖仅用于联想Z6 Pro Lenovo One尝鲜版本和11.5问题反馈如果您方便使用电脑,请优先将问题或建议提交到【反馈中心】,手机端暂时可以将问题反馈到本专贴里。

问题(BUG)反馈提交规范:(请按照以下模板格式进行阐述,可复制下方模板填写)

ps:请直接回帖反馈,方便汇总跟踪,私信太多容易被淹没。

-------------------------------------------------------------------------
问题(BUG)反馈模板填写说明:
ZUI版本号:(例如11.5.170或170)
问题描述:(请您理性、客观地描述具体的操作步骤和问题现象)
出问题的时间:(务必提供,最好具体到几点几分)
复现概率:(比如说操作5次,复现3次)
是否恢复:(是否可以通过重启,重新连接,重置等方式临时恢复正常?)
上一个版本是否正常:(请回忆下)
出问题的应用名称及版本号:(如果是使用某些应用时出问题,请补充)
截图或录像文件:(最好能提供出现问题时的图片或录像)

log文件:(可发送到
lianxiangshequ@qq点com 需表明社区昵称以便确认。或直接上传网盘,分享链接到此),点此了解如何抓取log

-------------------------------------------------------------------------
空白模板在下方:
可长按页面,选中模板内容进行复制,粘贴,套用模板。小贴士:将模板复制到输入法的剪贴板或者快捷短语,下次使用时可以直接粘贴使用。

ZUI版本号:
问题描述:
出问题的时间:
复现概率:
是否恢复:
上一个版本是否正常:
出问题的应用名称及版本号:
截图或录像文件:
log 文件:
-------------------------------------------------------------------------
注意事项:
1.不同现象的问题,请分开单独反馈;比如:耗电与信号,属于2个不同的问题;
2.耗电问题需要说明购机时间,是否换过电池,另外提供设置-电池主界面的截图,电池曲线截图,软件耗电详情截图;
3.问题描述尽可能详尽,以便进行复测,而不要简单写:系统卡,耗电快,某某功能不好用等笼统的描述
4.如果遇到的问题经过您初步排查,设置无效,疑似 bug,希望能配合抓取有效问题日志(log),有log才能分析bug的原因
5.我们将优先对按照规范提交的有效反馈进行记录
和反馈








742条回复
来自PC浏览器 发表于 2019-11-27 18:38:16
已解决的风险问题:
1. 如您使用8G内存版,升级11.5后发现开启省电模式一段时间后,查看关于手机里的内存信息显示为6G。
//升级11.5.180之后的版本可解决。临时解决方案:关闭省电模式,重启手机后可以恢复正常显示。

2. 部分用户反馈升级Android10后提示SD卡需要格式化

//已联系SD卡芯片厂商适配解决,升级11.5.200及更高版本可解决。
3. 部分用户反馈升级11.5后卡在开机(黑屏)界面无法进入系统
//通过拿到的5台故障机分析系升级前安装了google的账号管理程序,导致升级Android10后系统崩溃,研发已将谷歌app的问题反馈给谷歌方面处理。
升级11.5.189或更高版本可规避这个情况。但仍建议有自行安装google程序的用户先卸载app,以免后续开放升级时可能再遇到其他未知问题。
4. 个别用户反馈170按一下锁屏键会自动重启
//您可以检查下是否有打开了设置--通用设置--无障碍--放大功能里的开关,接到个别用户反馈在170的版本上打开这个开关后,按电源键会导致重启。如果打开了,请暂时先关闭。这个操作引起的问题,升级11.5.189及更高版本可解决
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来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2021-5-22 00:51:33
ZUI版本号:11.5.381<br/><br/>问题描述:淘宝确认收货,不能用 指纹支付 收货。必须输入密码<br/>出问题的时间:更新到11.5.381之后就出现了<br/><br/>复现概率:<br/><br/>是否恢复:重启,删除淘宝,支付宝,后在安装还是不能指纹支付。<br/><br/>上一个版本是否正常:正常<br/><br/>出问题的应用名称及版本号:手机淘宝9.25,<br/><br/>截图或录像文件:
22675512614157
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-3-28 16:18:43
找回手机不可用
找回手机网页无法刷新
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来自PC浏览器 发表于 2021-3-14 17:10:45
为什么微信用不了虚拟定位了,QQ可以啊
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来自手机浏览器 发表于 2021-3-10 13:59:31
ZUI版本号:11.5.381
问题描述:显示大小调整为“大”,多个界面显示异常,见截图。你们工程师都不做测试的吗?扣工资
复现概率:百分百
是否恢复:否
上一个版本是否正常:不知道
Screenshot_2021-03-10-13-56-13-1167935678.png
Screenshot_2021-03-10-13-54-38-1319965524.png
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来自手机浏览器 发表于 2021-1-17 12:12:43
求极速解决,之前我用的蓝牙耳机从4.2到5.0版本的蓝牙耳机都没有问题,直到我用了蓝牙5.2版本的蓝牙耳机发现打电话能听到声音,但是手机媒体音一点都听不到,我还以为蓝牙耳机坏了,换了两部手机一部平板都能连蓝牙5.2版本的耳机,只有我的z6pro连上以后没有媒体音,求极速解决!(连接上蓝牙以后会有aptx adaptive 的连接选项)
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来自PC浏览器 发表于 2020-9-26 12:02:07
ZUI版本号: 11.5.381问题描述: 麦克风喇叭不能正常使用,出问题的时间:2020-9-23 复现概率:90% 是否恢复:否 上一个版本是否正常:正常 出问题的应用名称及版本号:系统级问题 截图或录像文件: log 文件:
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来自手机浏览器 发表于 2020-9-4 21:13:04
ZUI版本号:11.5.381
问题描述:光线由亮变暗时,屏幕亮度变化太慢,而且感觉丢帧卡顿的感觉
出问题的时间:升级381版本一直这样
复现概率:百分百
是否恢复:否
上一个版本是否正常:不知道
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来自手机浏览器 发表于 2020-9-2 09:22:55
反馈一个bug,系统通知栏有的时候会空白显示,有应用推送的信息,但是是空白的
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来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-8-29 05:14:52
插入耳机后外放还有声音,最近几天才发觉的毛病,版本381,已经不是个案了,重启后恢复正常,希望能得到回复和解决!不过不会抓log……
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来自手机浏览器 发表于 2020-8-29 00:19:49
联想手机对exFAT和ntfs两个磁盘系统都不支持,连个高清电影都看不了,联想做为国际大厂,连这点小问题都解决不了,太丢人了。

BTW,小米系统三年前就已经支持exFAT了。

希望有补丁或新版推出时可以搞定此事。
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来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-8-25 04:39:47
看视频时,不能无操作息屏
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381系统版本,相机切换到视频拍摄,经常卡住
19648882082099
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来自手机浏览器 发表于 2020-8-20 22:11:08
ZUI版本号:11.5.381
问题描述:相机通过手动点屏幕来选择对焦点后,取景的光线不会随之改变。就比如我点亮的地方和光线暗的地方呈现出的画面亮度一样。
出问题的时间:381一直这样
复现概率:每次
是否恢复:不可恢复
上一个版本是否正常:不知道
出问题的应用名称及版本号:(如果是使用某些应用时出问题,请补充)
截图或录像文件:(最好能提供出现问题时的图片或录像)
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来自PC浏览器 发表于 2020-8-18 16:27:36
截图后不会弹出小方框  直接提示已存入相册
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来自手机浏览器 发表于 2020-8-11 11:10:43
ZUI版本号:11.5.381
问题描述:下载安装抖音APP后不久,菜单“我”界面自动由黑色变白色,重装好几次都这样,最快6分钟就变了。
出问题的时间:2020.08.01
复现概率:百分之百
是否恢复:否
上一个版本是否正常:不知道
出问题的应用名称及版本号:抖音V12.2.0
截图或录像文件:
Screenshot_2020-08-11-10-52-55-1857370263.png
Screenshot_2020-08-11-10-58-02-0703309624.png
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来自手机浏览器 发表于 2020-8-10 20:43:57
ZUI版本号:ZUI 11.5.381
问题描述:抖音界面主题“我”菜单白色
出问题的时间:2020年8月1日
复现概率:100%
是否恢复:豆
上一个版本是否正常:不知道
出问题的应用名称及版本号:抖音12.2
截图或录像文件:
log 文件:
Screenshot_2020-08-10-15-26-06-0069361903.png
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来自手机浏览器 发表于 2020-8-3 11:18:03
381版本,充电断充,一碰充电线就断一下,微信偶尔闪退
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-26 20:37:25
打电话微信语音经常没声音,必须开外音,381和229都这样
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来自 Lenovo Z6 Pro 发表于 2020-7-20 08:39:14
升级到11.5.381稳定版后,蓝牙开不了,无线连不上,接打电话不开免提啥也听不见,想刷个机县城还没有售后点,真是醉了,彻底服了,这辈子再买联想不是人<br/>
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