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  • 笔记本
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[求助] thinkbook 14+ (2022锐龙款) 蓝屏死机自动重启等问题

发表于 2024-8-1 10:08   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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今年6月份购买的

办公使用,死机、蓝屏非常频繁

包括但不限于:
1. 蓝牙鼠标卡死-> 触摸板卡死-> 直接黑屏重启
2. 上半部分蓝屏 下半部分花屏,需要强制重启
3. windows蓝屏,需要强制重启

请问是否有解决方案。

ps:
已经根据客服要求 ,更新了相关驱动, 高级设置中关闭了重启的选项。 系统是原厂win11.  


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8条回复
来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2024-8-1 10:11:38
2023年出厂的 没有置顶帖所说的bios问题。 肯定是其他原因
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来自安卓版联想 发表于 2024-8-11 11:27:50
重新安装官网的显卡驱动试试,如果无效服务站检查显卡性能
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-8-15 09:41:54
品控问题,thinkbook 14+ 很多第一个C口不能充电
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救命,我的也是无规律重启。驱动更新到联想官网最新,windows关闭驱动更新了,也给usb集线器省电模式关了,但就是无缘无故的重启
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我的情况是,正常办公中,鼠标屏幕突然卡死,界面保持卡死前界面2-3秒钟,然后紧接着黑屏、联想logo开机界面(正常的开机画面),最后正常进入到系统。自己使用的软件挨个排除都没问题,系统也重装两三次,送到售后检测三天,直接说无法复现问题就又送回来了不给修。这破电脑无规律重启用着真是让人崩溃。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-8-24 01:33:05
梧桐叶上疏烟雨 发表于 2024-8-23 12:11
我的情况是,正常办公中,鼠标屏幕突然卡死,界面保持卡死前界面2-3秒钟,然后紧接着黑屏、联想logo开机界面 ...

就是主板供电或者 cpu 有问题,黑屏过程录下来售后不给换主板就换一家店
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荆棘巢凤 发表于 2024-8-24 01:33
就是主板供电或者 cpu 有问题,黑屏过程录下来售后不给换主板就换一家店

这电脑重启无规律,从卡死到重启完进系统也就二十秒左右,根本没时间打开手机录像,
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来自联想浏览器 发表于 2024-8-30 21:55:58
同样,这几天老是花屏,不知道怎么解决
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