选机助手
关闭
*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
确认

[求助] Thinkpad X1 Carbon Gen12 (2024款)音箱杂音

发表于 2024-6-20 22:09   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
3646 20  

Thinkpad X1 Carbon Gen12 Ultra 5 (2024款)扬声器播放有“嘟嘟嘟嘟”的杂音(还不是爆音,类似电流造成的扬声器杂音),音量不论调大调小,在播放一个声音结束后都会出现,在播放过程中,或者播放结束后都会有这个声音。没有声音输出的情况下不会有
更新了声卡驱动,设置禁用Dolby音效后,尝试设置BIOS中CPU能效模式等,都无效。
请教下如何排查原因

6月19日 22点53分 点击音量.zip

6月19日 23点00分 播放音乐.zip

20条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-6-22 10:47:48
哈哈哈,终于有同款的问题了。
回复

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-6-22 10:50:20
终于遇到同样问题的选手了。
我之前找过售后:
1、换个主板,不行。
2、换过声卡,不行。
3、后来上门换声卡的工程师找到了问题所在,是驱动的问题。
4、驱动需要用专用bat卸载,然后安装就版本的驱动,版本号:Audio-n3ya121w.exe
5、安装正常,播放声音时无“嘟嘟嘟”的声音。
6、but
7、电脑自动更新时,会重新下载最新的驱动文件,然后……
8、就又出现这个“嘟嘟嘟”的声音了。
回复

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-6-22 10:51:39
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2024-6-22 16:46:21
孙士勇 发表于 2024-6-22 10:50
终于遇到同样问题的选手了。
我之前找过售后:
1、换个主板,不行。

更新了,但是没有用,问题依旧。
电脑开机BIOS阶段,蜂鸣音的时候,这个杂音就是存在的
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2024-6-22 16:51:25
孙士勇 发表于 2024-6-22 10:50
终于遇到同样问题的选手了。
我之前找过售后:
1、换个主板,不行。

最后怎么处理的,就放着不管了么
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2024-6-22 16:52:42
孙士勇 发表于 2024-6-22 10:50
终于遇到同样问题的选手了。
我之前找过售后:
1、换个主板,不行。

另外卸载驱动的bat程序能否发给我个?我试了下单独卸载后重装,似乎没有太多作用。我再尝试下用bat的卸载看下能否解决,然后关闭掉此项的自动更新看下效果
回复

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-6-23 00:01:49
本帖最后由 zyfwiner 于 2024-6-23 00:13 编辑

这个是驱动的问题,用旧的驱动就没问题了,如果不小心升级了,就回滚一下旧驱动,用6.0.9621.1就会好很多,用6.0.9638.3就会产生杂音,大概率下一版本的驱动会改善。
回复

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-7-2 23:20:37
同型号,相同的问题
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2024-7-8 01:00:08
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复

使用道具 举报

来自百度浏览器 发表于 2024-7-20 23:10:05
188****2782_3 发表于 2024-7-2 23:20
同型号,相同的问题

!同款问题!用的是6.0.9638.3版本的驱动,客服提示更新驱动了也没用,折腾一天终于找到解答了
问题我电脑618买的,当时怎么没发现这个问题呢?前几天发现的
回复

使用道具 举报

来自百度浏览器 发表于 2024-7-20 23:12:29
这个小红书也是讲了同样问题,作者是楼里的哪位吗
http://xhslink.com/CepCdQ
回复

使用道具 举报

来自百度浏览器 发表于 2024-7-20 23:19:12
这个小红书链接也是这个问题,作者是楼里的哪位吗?话说联想怎么会出现这种bug
http://xhslink.com/PG1EdQ
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器 发表于 2024-7-21 11:52:30
小红书上有个帖子描述了相同的问题,是楼里哪位大哥发的吗
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2024-7-22 08:37:51
lenovo112678824 发表于 2024-7-20 23:10
!同款问题!用的是6.0.9638.3版本的驱动,客服提示更新驱动了也没用,折腾一天终于找到解答了
问题我电 ...

最后怎么解决的?
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器 发表于 2024-7-23 09:39:20

没解决,小红书那个大哥说他更新驱动解决了
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器 发表于 2024-7-23 10:43:36

根据小红书大哥的说法,下载联想官方驱动管理软件,检查驱动更新,会提示更新声卡驱动。但它提供的驱动版本为23年的6.0.95版本。不知重启后会不会自动更新到有问题的6.0.9638版本(最新版)。楼主可以试一下
回复

使用道具 举报

来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2024-7-24 10:53:04
售后给重装了系统,只要不更新声卡驱动就没问题,用售后给的软件“关闭Win11系统自动更新工具.exe”禁用了系统自动更新。目前用20多天,没出现问题,代价是系统更新没了,微软商店也用不了。
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器 发表于 2024-8-23 10:23:38
我的是播放视频,有音爆,刚买的,播放音乐没事,怎么解决?播放视频也不是经常听见,偶尔能听见小的音爆
回复

使用道具 举报

来自Chrome浏览器 发表于 2024-8-23 21:30:35
限制级通心萝卜 发表于 2024-8-23 10:23
我的是播放视频,有音爆,刚买的,播放音乐没事,怎么解决?播放视频也不是经常听见,偶尔能听见小的音爆 ...

就是嘟嘟嘟得声音杂音怎么解决?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则