thinkbook16+7840H打开Excel必卡死未响应

thinkbook16+ 7840H win11系统。打开应用总是卡死，Excel打开必卡死未响应，而且不管文件大小都是。打开浏览器也是偶尔卡死，word偶尔出现页面的字不显示的问题。新买的本子办个公都不舒服，哪位大佬有解决办法啊，快裂开了。