积分兑换商品为什么没有发货

*社区站务小助手* · 发表于 2023-10-18 14:54:56

运单号：75725028713767，中通。
显示已签收。

*lenovo58929854* · 发表于 2023-10-18 16:16:54

我查了这个快递根本不是我的，我的地址是上海的，这个是苏州的，而且手机号也不是我的

*lenovo58929854* · 发表于 2023-10-18 16:19:35

社区站务小助手发表于 2023-10-18 14:54
运单号：75725028713767，中通。
显示已签收。

75725028713767 这个快递我查了不是我的，我的地址是上海的，这个是苏州的，而且收件人和电话都不是我的，请你们仔细核查一下

*社区站务小助手* · 发表于 2023-10-19 10:36:57

lenovo58929854 发表于 2023-10-18 16:19
75725028713767 这个快递我查了不是我的，我的地址是上海的，这个是苏州的，而且收件人和电话都不是我 ...

您好，经过确认，您在9月9日参与兑换的该商品，我们会安排重新发货，预计11月初发出。

*lenovo50327958* · 发表于 2023-10-21 11:17:33

社区站务小助手发表于 2023-10-19 10:36
您好，经过确认，您在9月9日参与兑换的该商品，我们会安排重新发货，预计11月初发出。 ...

我的9.19兑换成功的耳机和手机支架组合也没发货，麻烦看看怎么回事，谢谢哈

*lenovo58929854* · 发表于 2023-11-3 13:40:20

社区站务小助手发表于 2023-10-19 10:36
您好，经过确认，您在9月9日参与兑换的该商品，我们会安排重新发货，预计11月初发出。 ...

9月9号兑换的商品，安排11月初发货，发出来了吗