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[求助] 拯救者系列键盘失灵通病

发表于 2023-10-7 15:04   |   来自Safari浏览器 [复制链接]   
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我是y7000p 2019客户,9月初开始笔记本突然出现键盘失灵,所有外接输入设备失灵,只有触摸板和极个别Fn组合键(我这台是只能fn+空格调节键盘背光)能用,上网查了后发现是拯救者系列的通病,拯救者的键盘外设管理并不包括在ec芯片中,而是使用单独芯片处理,中、这颗芯片莫名其妙就会出问题然后键盘就失灵了,可以去Bilibili搜索相关视频查看,以及拯救者贴吧也有大量的案例,貌似集中在最近几个月爆发。作为拯救者用户,我希望拯救者官方能重视这件事,并且给予合理的解决方案。
2条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2023-10-14 16:29:53
晕,我的R7000P 2020款的,上个月键盘就突然失灵了。
然后重启几次解决了。

今天上午又失灵,数字键盘上的NUM 灯按下去会亮,FN+Q可以正常切换模式,重启时所有键盘都可亮灯,但就是全失灵无法打字。重启多次无效。
后来联系客服,将电源断开,按开机键20秒,再接电源开机可以了。
但不知道下次失灵会是什么时候
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2023-10-14 16:30:52
晕,我的R7000P 2020款的,上个月键盘就突然失灵了。
然后重启几次解决了。

今天上午又失灵,数字键盘上的NUM 灯按下去会亮,FN+Q可以正常切换模式,重启时所有键盘都可亮灯,但就是全失灵无法打字。重启多次无效。
后来联系客服,将电源断开,按开机键20秒,再接电源开机可以了。
但不知道下次失灵会是什么时候
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