14.0.820 小新pad pro 2022款，TB138FC总黑屏重启

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[小新平板] 14.0.820 小新pad pro 2022款，TB138FC总黑屏重启

发表于 2023-7-5 18:10 | 来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接] 直达楼

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问题描述：
1、安装了一个3D高精地图的应用，一打开应用就触发系统黑屏重启。
2、查看系统升级提示，有14.0.831升级包，下载后安装一直处于安装状态，进度条卡住不走了，持续了2个多小时还没升级上去。重置后重复操作，还是无法升级，且黑屏重启现象还在。

3、公司采购了很多台机器都有这个问题，希望尽快答复。