是真香还是智商税？新买的联想G5000点击降温除尘没反应

我买的是geekpro G5000，4060锐龙版。
因为之前也是用联想电脑，所以用惯了联想管家。
但是这个G5000，不知道是bug还是硬件问题，点击【降温除尘】没有反应。
在联想管家里联系客服后，建议我重置EC，我重置了，问题依旧。
然后继续联系，那边建议我卸载重装智能降温器版的联想管家，
但是也是不管用。
然后我继续重置EC、再卸载重装一次，还是没决绝，就放弃了。
电脑风扇是正常的，因为高温是会转的，玩游戏也转，
只是点击【降温除尘】没有反应，而且过分的是在风扇转的时候，点击【降温除尘】风扇居然停了！
不知道其他买了同款的G5000有没有这种情况，大家讨论下，这电脑太新了，估计是软件或者bios没有优化。

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