产品:小新padpro 2022骁龙版8+128版本;日期:2022-08-24(购买)至2023-06-21(故障); 现象:电量80%左右,使用浏览器时突然卡屏,触屏无响应,尝试5s左右后按电源键锁屏,再按电源键无法唤起屏幕; 措施:① 长按电源键无反应,无重启震动;② 插入充电线,电源灯不亮起无反应,长按电源键+上下音量键15s有重启震动,屏幕黑屏无显示;③ 再次长按电源键后有震动,蓝牙耳机有重连提示;④ 反复尝试启动约三次,进入Reovery模式均有重启震动,但屏幕无显示,但单独长按电源键无反应; 在考虑JD售后维修或去服务网点维修,求助分析下故障成因与恢复方法。 |
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