Motorola egde s pro输入锁屏密码就会无限循环重启

您好，建议先把需要的数据通过第3方软件进行备份，然后恢复出厂设置试下，刷机如果是当前版本，和恢复出厂是一样的作用。无线循环重启的问题，如果重启可以进入桌面，我们想进一步了解信息，已私信与您联系，请方便的时候回复一下。

关机后重启如果一直停留在锁屏界面，侧手机不会重启，一旦输入正确锁屏密码立刻就开始无限重启循环了，另，请教一个，无法进入桌面，如何利用第三方软件备份。