摩托罗拉手机E30，突然通话无声音

4月20号突然出现接电话无声音，听不到对方，对方也听不见我，连续很多次都这样，不知道什么问题，后来关机重启也是这样，播放视频时无声，然后打身边人的电话，可以接通，两边都无声音，和之前出现情况一样，关机重启手机后正常。
   手机已经更新到最新的 S1SC32.55-16-2 版