关于X13 gen3重装系统自动重启的问题

[求助] 关于X13 gen3重装系统自动重启的问题

发表于 2023-4-4 14:23 | 来自搜狗浏览器 [复制链接] 直达楼

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新买的X13 gen3 i5版本，因为硬盘空间不够用的原因到手不久就把自己的1t硬盘换上去用。新安装win11 22H2 march 2023版本系统后，在使用过程中无明显问题，但是一进入无操作熄屏/睡眠状态后，就会出现问题。
起初是唤醒后蓝屏秒重启，然后变成待机状态下自动重启，即使在有安装程序/复制文件等程序运行状态下，只要无人为操作，就会有几率自行重启

一开始因为我对win11的刻板偏见，以为是系统的不稳定，故测试了包括但不限于win10 21h2, win10 22h2,win 11 h1h2,win 11 22h2(上述均为2023年3月官方镜像安装)，以及通过微软官网下载的官方正式版21H2（应该是2022年10月版本）多个版本系统。均有此现象发生。

通过事件查看器，因为刚好和同事买了同款本，所以对比了报错并无明显差别。

最后不得已去官方服务站，尝试重新安装原厂系统。原厂系统安装后，到家就发现已经重启过了。。

然后就为了省事，直接保修上门，更换了主板。

目前经过大约24小时测试，更换主板后配合原厂官方镜像，暂时没有出现问题。

但是，我还是觉得2023年了，不应该有这样的问题发生，所以就又准备了一块硬盘全新安装系统，一切如故，仍然会自动重启。

我自行判断，自己安装的系统，虽然正确安装了全部官网驱动，但是一些联想服务如“Lenovo ITS Service”等部分联想服务的相关组件应该不包含在官网提供的软件及驱动内，还有在原厂系统下会偶遇诸如“散热模式变更”的一些通知也不会遇见。是否有可能是联想官网提供的软件及驱动缺少一些必要的内容未提供？

另外诸如“加载驱动程序 /driver/WudfRd失败”、“Smartsense Monitor Service服务启动失败”、与AX211无线网卡有关的报错、与UICC ISO reader有关的报错（这个最频繁一连十几条那种，应该是把sim卡设备识别成读卡器导致的？）等等内容常发性报错是否正常？

哦，还有一个关于CPU的“组0中处理器1的速度受系统固件限制，自上次报告以来，处理器已经处于该性能状态71秒”，这条警告也是经常出现，我对比了同事的电脑，他的出现过长达几万秒的提醒，而我自始至终全是71秒。不知是否与电源管理或我遇到的自动重启问题相关。

已经研究了几天，实在想不到还有什么问题是可以导致操作系统在无人为操作时自动重启的原因了。