本人22年10月购入拯救者R9000K 2021H 3080,出现多次系统黑屏、卡死重启问题。具体表现为画面卡死、声音停止、键鼠操作无效(包括任务管理器)、风扇静音,非蓝屏,windows日志中只记录了异常终止,没有其他信息。在高负载时从来不出现,往往在低负载时出现。本人电脑在以下几种情况下发生频率较高:1、低负载、混合模式散热、显卡为混合模式 2、使用c135氮化镓充电器时 3、使用腾讯视频桌面端时(使用网页端不出现) 其中,最开始的表现为卡死->黑屏->重启,在windows设置中关闭故障自动重启后,不再重启,变为直接卡死。 尝试过的解决方案: 恢复出厂镜像、关闭超频、win10/win11、官网更新AMD驱动、官网更新显卡驱动、更新BIOS、调整显卡设置、BIOS内关闭AMD security Processor、联想客服指导的恢复各种设置等操作。 以上操作均无效。 在B站、拯救者社区群内有很多朋友和我的情况类似,线下维修或寄修因为故障出现频率较低很难复现(一周2~3次),在高负载下很难出现等原因,无法维修。 如(BV1nB4y1D7Sd、BV1f3411H7xk) (之前看有的友友说更换主板后解决了) 大家一起探讨呀 |
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[求助] 拯救者R9000系列常见黑屏、卡死、重启问题
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