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[求助] ThinkBook 14 G4+ IAP 不能彻底关机、重启等问题

发表于 2023-1-28 10:24   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 耳畔天边 于 2023-1-28 10:25 编辑

Thinkbook14+ i7 512G 32G RTX2050 win11家庭版
2022.12.17生产,2023.1.17到手
问题求助:
1.不能彻底关机。屏幕已关闭,但主机仍一直亮着;试过调整电源按钮、组策略设置等等,无效。每次都得手动强制关机。
2.不能正常重启。机子需要重启时,会关闭屏幕,但不会重启,主机一直亮着,需要强制关机、再手动开机。
3.指纹不能识别。设备管理器显示有指纹设备,但在登陆选项中不可用。更新过驱动,无效。难道没指纹识别么?
4.蓝牙耳机没声。蓝牙耳机能配对、连接,但没声音,显示蓝牙驱动错误,更新驱动,无效。
2条回复
来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2023-1-30 16:04:40
问题已解决:

在各种尝试均告无效之后,在攻城狮建议下,祭出重置系统大法,各种疑难杂症统统消失,干净利落!

其实,这台机子挺新的,从出厂到手里刚好一个月时间,驱动程序啥的都是最新的,就是不明白,这货为啥会有辣么多的毛病。。到手后也没装啥东西,就是开机、联网、激活等,然后重启,结果就"阳"了。。

屏幕是关了,但主机一直亮着,没有重启。本以为机子新,系统需要干的活比较多,重启需要等待一些时间。。结果呢,过了一个多小时了,机子还在干活。。就是没有重启的意思哈。。无奈之下,强制关机、重新开机。

想着或许是联网后系统有更新,才导致重启等待过久的问题,但一查看,更新里啥都没有,反而提示系统更新未开启。。这,win11新机开机时系统更新,默认是关闭的?反正已经是关闭的,那就继续关着吧。

第一次选择关机,比较快屏幕几秒就关黑了,但机子还在干活,那就等一会吧,先洗个澡回来再说。然而。。洗完澡回来,这货还没停工。。这回,确定不能让系统更新背锅了吧。。

强制关机、重启;五分钟后关机、不行,再强制、重启;如此反复N次,还是不能正常彻底关机。。尝试了设置电源按钮、(重建)组策略设置、创建本地新账户尝试关机重启等等都没效果。

在折腾的10多天中,还陆续发现了蓝牙驱动报障、不能调音量大小、不能调屏幕亮度明暗、D盘出现警告标识等等诸多问题。。如此这般,打算将这货给退换了,购机时有“7退15换”的承诺,但由于还在春节假期中,先忍忍吧,在忍耐中还可继续折腾。。

春节后第一天,联系了Lenovo攻城狮,告知了相关症状,在其热心指导下尝试了几种方法,但均无功而返,后来建议重置系统。其实自己也想过重置的,这是简单直接的办法,但因担心影响退换货而迟迟没有重置。

重置系统时,又遇到了问题,在 系统>恢复>重置此电脑>初始化电脑 时,两个多小时一直停留在读取磁盘信息中。。只好再次强制关机后,再捅D面的novo小孔进入恢复界面操作。因磁盘加密,需要验证Bitlocker,如果没有备份恢复密钥,按照提示登录Microsoft账号后,找到并输入对应的恢复密钥即可。

还好,整个恢复过程比较快且顺利,重启后,这货就"阳康"了哈,满血复活!


PS:今天中午自己加装了2TB固态
虽然预留口是PCle3.0,但买的是PCle4.0的,WD SN770 2TB
操作难点:拆后盖;
小技巧:
 卸掉后盖螺丝后,将键盘面立起来,面向自己,在触控板外的两边空白处,用拇指稍为用力往外顶,后盖两边很容易就会露出缝隙,然后用撬片或者信用卡片插进去,沿着缝隙慢慢挤撬即可。注意点:

 插上固态前,需要拔出预留口处的电源插头,而上好固态后,切记切记插上电源插头。否则,又得重新拆盖了,重复拆盖很容易弄断盖子的卡扣的。
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来自安卓版联想 发表于 2023-2-9 11:03:09
我也是这样,有概率关机会卡住,重启也是。但没有恢复系统,将就用了。
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