Thinkpad S3 笔记本电脑触控鼠标不能用的问题

thinkpad S3笔记本电脑sn：PF-21L4GS  已经过保，遇到如下情况
触摸板鼠标用不了：
详细描述：
早起的时候，发现触摸板鼠标用不了，重启一下系统就好了，后期等到发现用不了了重启直接没有反应，还是用不了。后拿到联想售后他们在开机后不用了，直接进了PE试了一下，一切正常，可以用，等到我把电脑关了到家之后再开机，还是用不了，售后跟我检查，换了新的触摸板用不了，测量了排线没有问题，键盘没有问题，现在就剩主板了。
谁遇到这样的情况，没摔过，没进过水，且没有其它任何症状，就触摸板鼠标不能用。