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[求助] 拯救者Y700 控制中心下拉菜单 无法编辑,点了之后就直接.....

发表于 2022-12-3 15:18   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
2145 7  



点了之后就直接空白了,并且只能重新关机开机才会显示出来



7条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2022-12-3 16:18:08
本帖最后由 想粉[10026024873] 于 2022-12-3 16:47 编辑

这个问题五个月前在其它设备中也有出现过,但由于没有log,无法分析出问题原因,需要抓个log给工程师分析一下。log文件上传到任意网盘分享,链接填到问卷中。

微信/QQ扫码反馈ZUI系统问题

4972698

4972698



log获取方法:
问题复现时抓个log和录屏,上传任意网盘分享,填到反馈问卷中。
1.     设置-搜索框中输入####3333#,进入应用日志界面,将上面的开关123467打开,放置后台
2.     可以继续操作您之前视频中的情况,直到问题再次出现,在复现问题的过程中请录像或者截屏,保留问题现象和问题发生的时间节点
3.     再次进入设置-搜索框中输入####3333#,点击右上角的保存,此日志保存的时间较长约2-3分钟,可以不操作设备等待保存结束,保存结束后底部有保存成功的提醒

取出日志文件,附件发送
日志文件路径:根目录->log文件夹->找到对应时间的文件夹,进入下级目录将aplog开头的文件取出来上传,如aplog_2021_07_08_16_16_ 20.tgz
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-12-3 18:49:27
我的也是,一点编辑就没反应,还有搜索也这样
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-12-3 20:43:51
想粉[10026024873] 发表于 2022-12-3 16:18
这个问题五个月前在其它设备中也有出现过,但由于没有log,无法分析出问题原因,需要抓个log给工程师分析一 ...

我已经提交了问卷,但是好像并没有填写日志文件网盘的地方

https://www.123pan.com/s/TYPDVv-zqaD3 提取码:Y700

你可以帮我提交一下吗?
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-12-5 22:48:24
本帖最后由 想粉[10026024873] 于 2022-12-6 22:39 编辑
byebvip 发表于 2022-12-3 20:43
我已经提交了问卷,但是好像并没有填写日志文件网盘的地方

https://www.123pan.com/s/TYPDVv-zqaD3 提取 ...

是否改过设置-通用设置-开发者选项 中窗口动画缩放、过度动画缩放、Animator时长缩放?目前分析,是改动画导致的控制面板编辑页面不显示。
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-12-7 15:04:33
byebvip 发表于 2022-12-3 20:43
我已经提交了问卷,但是好像并没有填写日志文件网盘的地方

https://www.123pan.com/s/TYPDVv-zqaD3 提取 ...

是否改过设置-通用设置-开发者选项 窗口动画缩放、过度动画缩放、Animator时长缩放?目前分析是改动画导致的控制面板编辑页面不显示。
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-12-7 15:04:56
lenovo7791195 发表于 2022-12-3 18:49
我的也是,一点编辑就没反应,还有搜索也这样

是否改过设置-通用设置-开发者选项 窗口动画缩放、过度动画缩放、Animator时长缩放?目前分析是改动画导致的控制面板编辑页面不显示。
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来自 拯救者 Y700 发表于 2022-12-13 15:05:49
这个问题都有有两个月了反正联想不管
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