您好,建议您排查一下浏览器账号的登录状态。如果您一直没有登录账号,书签保存在本地,需要您确认近期是否对浏览器进行过什么操作,浏览器卸载、系统重装都会导致书签丢失。如果您的账号一直处于登录状态,书签是在浏览器账号下,丢失可能是因为您登陆的浏览器账号前后不一致或者您当前没有登录浏览器账号,如果您更改过mac地址,那么浏览器账号也会改变哦,建议您排查一下浏览器账号的登录状态。账号排查路径:电脑桌面底部栏搜索%LocalAppData%\Lenovo\SLBrowser\User Data\Default。一串数字代表一个账号,如果有多串数字就说明你有多个账号,每个账号都登陆一下看看是否有书签。
您好,如仍未解决您的问题,如方便,可以添加官方客服QQ:845365787,单独跟进您的反馈,以便为您更好解决问题。 |