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[求助] Thinkpad neo 14 键盘出现跳键问题

发表于 2022-11-2 13:51   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
4774 9  

在安全模式和正常模式或者pe模式时,打字的时候会是不是的出现跳键如:poiuqwe等,出现频率也不规则。机器2022年10月29日购买的。有哪位大侠出现过此问题吗?目前已联系经销商进行换货处理,经销商回去检测键盘是否有进液等情况,如无进液进行换新处理。
9条回复
来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2022-11-2 20:39:04
你好,请问你的neo 14 开机需要多久?
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-11-3 10:05:23
lenovo85177384 发表于 2022-11-2 20:39
你好,请问你的neo 14 开机需要多久?

开机大概12秒左右
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-11-6 12:01:01
卖家说是bios问题,升级就可以了,他们用向日葵远程帮我升级了。其实也比较简单,下载下来exe后,一路按照要求操作后面都是自动的。
bios下载地址(intel版)https://think.lenovo.com.cn/supp ... aspx?DEditid=100472
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-11-9 13:25:01
lenovo87461720 发表于 2022-11-6 12:01
卖家说是bios问题,升级就可以了,他们用向日葵远程帮我升级了。其实也比较简单,下载下来exe后,一路按照 ...

已经换了新的笔记本了,目前没有出现任何问题。还是怀疑键盘硬件问题。谢谢回复。
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-11-10 11:37:59

17秒左右,I7独显版的。
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-11-13 14:09:01
pjl1018 发表于 2022-11-10 11:37
17秒左右,I7独显版的。

我的也是I7独显版,之前键盘有问题,自动联动,更换了一台新的笔记本,现在开机时间15秒左右吧。测试硬盘数据一般般,达不到pci-e4.0的速度。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2022-12-4 00:25:09
同样问题,更新了BIOS,概率降低,但是只是概率降低,在删除键和快速按一些按键的时候 ,还是有问题
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2022-12-22 22:09:45
放泼溅的键盘进夜也不对啊
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-12-27 13:12:32
lenovo46390312 发表于 2022-12-22 22:09
放泼溅的键盘进夜也不对啊

感觉就是出厂的产品有质量问题,更换新的产品后,没有此问题了,但是出厂日期由原先的9月产品换成出厂日期6月的产品了。可能9月批次出厂的产品有这样的问题。
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