之前说了手机拍照时取景框里有阴影,切广角,长焦就没有,考虑是感光元件损毁。请教专业人士说感光元件进灰的面子比较大。本来也不是很想修,但人家说,感光元件里面进灰说明你的手机已经没有办法防尘防水了。不修的话肯定会越来越严重,也会影响使用寿命。在Moto团队发的链接里查到2个本区域售后,地图查不到,按照路牌走的,第一家人去楼空,打电话也无人接听。第二家改成pc端的售后了。又到当地数码城,找到联想专卖(电脑),人家告诉我,某某路有个联想3c服务中心。百度地图一看又是pc端售后。就没去。然后看官方有个图钉在世纪城这边,但是没有在列表内,又跑过来还是没有,还是没有,估计早都搬走了。搞得我心力交瘁。然后打电话给Moto的客服,一打就通了,很有礼貌,讲解,选择了寄修服务,目前没花一分钱,手机已经寄走,而且选择了我们邻市,应该是最近的一家售后。以前体验过魅族的售后,就是漏液门事件,我中招了,8天漏液。就硬说人为,不给保修。非常糟心。realme的售后就是OPPO,人太多了,要排队,也还可以。不过寄回的时候收我运费了。联想这次寄去寄回都不收钱。本来是想着寄去我出钱,因为不知道啥时候来取件,怕不在家,选的是自行寄回,不过填过申请,联想还是主动承担了运费,而且不到一小时快递就上门取件了。我都没包好呢。寄回也挺方便的。没有实体售后反而更方便,不然就是先去售后检测,给不给你保修还是当地售后说了算。 |
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寄修服务很方便,无实体售后无所谓。
寄修服务很方便,无实体售后无所谓。
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