联想个人云“设备离线”“网络环境尚未配置成功”_智慧办公-联想社区

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[求助] 联想个人云“设备离线”“网络环境尚未配置成功”

发表于 2022-9-29 10:01 | 来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接] 直达楼

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我有一台T2pro，之前一直工作正常。
从昨天开始，远程登录PC端和移动端的账号后，提示设备离线，“网络环境尚未配置成功”，机器上的两个指示灯都是白色。目前在局域网内，正常访问文件夹。
请问，如何操作，让设备重新连接？

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5条回复

来自Microsoft Edge浏览器楼主| 发表于 2022-9-29 12:11:07

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来自Microsoft Edge浏览器楼主| 发表于 2022-9-29 12:12:59

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来自Chrome浏览器 发表于 2022-9-29 17:59:14

重启一下个人云设备。软件也重装一下。如都无效果，建议拨打4009908888热线安排检测

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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2022-10-10 20:42:53

我电脑版也提示网络环境尚未配置成功

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来自Chrome浏览器 发表于 2022-10-18 20:09:33

同样问题，客服人呢？

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