thinkpad T14 驱动安装异常_ThinkPad-联想社区

[T系列] thinkpad T14 驱动安装异常

发表于 2022-9-22 00:30 | 来自Chrome浏览器 [复制链接] 直达楼

6605

主机型号：thinkpad T14 Gen i2操作系统：Windows 10 64位

故障描述：插入耳机开视频会议，对方听不清我声音，耳麦检查无异常；

声卡：1、Realtek High Definition Audio(SST)
   2、适用于数字麦克风的英特尔? 智音技术
         3、适用于 USB 音频的英特尔? 智音技术

显卡： 1、mv video hook driver2
   2、Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

尝试故障处理：
         1，自行在联想官网下载该型号声卡驱动安装，显示安装成功，重启电脑后问题未解决；
         2，下载联想驱动管理，驱动检测后发现1个驱动安装(声卡)，1个驱动更新(显卡)，在线点击安装，显示安装成功后联想驱动管理中仍然是发现1个驱动安装(声卡)，1个驱动更新(显卡)，重启电脑后耳麦说话对方听不清问题依旧。

在国外，电话报障不方便，搜索联想官网竟然没发现在线可以报障的邮箱......