2020款拯救者Y系列左侧散热格栅断裂

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你们有没有遇到这种情况，拯救者2020款Y系列，散热孔处格栅无缘无故断裂，上面前两个图里的红色箭头处都是断裂。第三个图左侧这里也松垮了，用手一碰就能掀起来。
说下我的使用情况，笔记本型号Y9000K 2020H顶配，2020年6月份购买，仍在保修期内，这2年多每天上下班都背着，习惯都是左侧朝下放入拯救者官方的电脑包中。毕竟1W7+购买的笔记本，很爱惜，没有过任何磕碰。过往维修记录只有2021年一次，当时A面转轴处爆裂，屏幕无法转动，去售后更换A壳，售后人员说2020款结构设计问题，转轴处容易爆裂。当时更换A壳时就已经发现左侧散热格栅断了几根，售后说不影响使用，可以不用换，后续想换了可以随时来换。当时没在意，就没处理D壳。最近发现左侧断的越来越多，先是断了一两个，后面全部都断裂，现在都意见从格栅处都已经断裂到底部。于是去线下售后点，售后说需要拍照发给北京判定问题原因，最终给我的结论是说我自己原因外力导致的断裂，不属于保修范围，他们的结构设计没有问题，即使是左侧朝下放置，塑料部分承重，他们使用的是工程塑料，长时间按我的习惯这样背，也不会出现这样的问题，只能是我人为外力导致。并且说如果我对此结论不认可，可以去找第三方进行鉴定。同时给我报了更换D壳的价钱，D壳价格504，人工费100。然后我问了如果更换D壳后，如果后续按目前背电脑习惯使用又出现这种情况，如何处理，售后明确答复说如果还出现这种情况，仍然是我外力导致，他们仍然不保修，再花504更换。
我使用时一直很小心，使用2年多，外观还和新的一样，一点刮花痕迹都没有，左侧塑料散热格栅周边也没有磕碰痕迹，051085382853售后电话一直强调外力磕碰有受力区域，别的地方没痕迹可能没可磕碰到，你只碰到这个格栅了可能你自己不知道。敢情我没事就只磕散热孔玩呗。。。