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*产品分类:
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Y90充电后,无法开机

发表于 2022-8-9 17:59   |   来自 拯救者 Y90 [复制链接]   
8804 5  

22年7月11日收到手机到今,不满一月,平日不太用,平均每日使用不到30分钟,今日充电后,无故黑屏无法开机,打了400客服电话,按客服指导终于开机了
方法:
插充电器,然后按开机键+音量下约10秒。
如果您的手机遇到这种问题可以试试上述操作

疑问:硬件故障?要不要去售后
疑问:系统故障?更新系统能否解决
究竟是什么引起的故障,后面会不会因故障丢失数据?
使用中的系统版本:13.5.711


5条回复
来自Chrome浏览器 发表于 2022-8-9 18:49:23
看描述是死机了,长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址

4928605

4928605


寄修

4928606

4928606


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来自 拯救者 Y90 发表于 2022-8-9 22:49:33
想粉[10026024873] 发表于 2022-8-9 18:49
看描述是死机了,长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址
问过,回复偶发系统崩溃
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来自 拯救者 Y90 发表于 2022-8-9 22:50:09
想粉[10026024873] 发表于 2022-8-9 18:49
看描述是死机了,长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址
同样也时不时来一次
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-8-9 23:22:37
莫上贼船 发表于 2022-8-9 22:50
同样也时不时来一次

找售后吧
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来自拯救者电竞手机2 Pro 发表于 2022-8-9 23:25:37
只是单纯死机,正常开机即可,不用理
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