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我的是小新14，定位成都，刚买几个月，出现两个问题：1.空格键时必须按中间，按空格键右边使劲按都没反应。2.错键，字母i键上的字母是L字母。在网站上搜索联想售后，找到一个很专业，域名带联想logo的联想售后网页，电话联系网站上的400电话，被引导去了一个大厦维修，被对方告知他只维修门店销售的电脑，京东他不负责，让我去另一个地方，去了才发现就只有一个销售中心。找了好久才找到正宗的售后地点，结果被告知空格键必须按中间，按两次不灵敏不是质量问题，要更换必须以错键更换。工作人员态度很蛮狠的说必须要把电脑放在维修中心，发货到了维修完成再取电脑。我给他说问题不是找到了吗为什么还要把电脑放在这里，工作原因电脑必须随时在身边。对方一副爱修不修的表情说没办法这是规定。出门后我花了半个小时想找一个联想售后的投诉电话，讽刺的是没找到，没有任何投诉渠道。这是大厂该有的服务？当时买电脑时也是冲着大厂售后有保障买的，所以没有选择华为荣耀，结果现实很打脸，在各行各业都最求服务的年代还存在这种服务质量，真的可笑。 |
[分享] 联想售后真牛 |
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