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[求助] Thinkbook 14+ 32GB 锐龙6800H 升级后黑屏不开机

发表于 2022-8-3 05:13   |   来自IOS版联想 [复制链接]   
12174 11  

看到有更新,就随手确认升级了bios, 显示一切顺利。
重启后就一直黑屏。
键盘灯亮好久后,就关闭又点亮。
电脑是6月23号生产的,6800H 32GB 全套镁光。
图是升级过程,升级中没有出现异样。

我一直用Thinkpad T450s 七年多,从来没有维修过,也没出问题过。刚换Thinkbook 就给我一记重锤。
现在电脑不能充电了,键盘灯闪烁两下就关机了。
已经送修,我就想了解一下,到底为啥?
为什么出现这种情况?是不是因为升级bios的时候,我有一个windows 11安装优盘在电脑上,造成bios bug ?






11条回复
来自火狐浏览器  楼主| 发表于 2022-9-2 11:01:36
SG维修中心一直没有32GB版本的主板,我实在受不了了。就拿回来了,准备运回国内维修。
然后,我根据美国Lenovo论坛当中的一个技巧,把CMOS的电池拔掉,锂电池拔掉,所有外设拔掉,然后放置了一个晚上。
今天,可以开机了。无语了。

我的繁琐过程如下,仅供参考:
1)开后盖,拔掉锂电池线缆
2)移除SSD,然后,小心地把CMOS电池线拉出来(实在不想卸螺丝)
3)搁置一个晚上(美国论坛的那个帖子好像搁置了1个小时)
4)第二天早上,把CMOS电池线插回去
5)确保 锂电池的排线不要插回(不要插锂电池)
6)确保 SSD不要放回,怕进入系统后电流过大死机(无锂电池时,进入windows后会死机黑屏)
7)插入AC适配器,电脑会自动开机
8)然后就是 等。等。等。忘记几分钟了,扭头一看,呀,LENOVO界面出来了,显示“Please wait while BIOS backup processing"
9)然后电脑出现画面了。剩下的都是软件问题了。
10)因为没有SSD,所以会出现”Setup Confirmation. Default Boot Device Missing or Boot Failed".
11) 关机
12)把SSD放回
13)开机,然后根据提示按了“Enter”键,在选择F1进入BIOS,关闭快速启动,保存并退出BIOS。然后我拍了一个照片,记录一下UUID,序列号等等。
14)之后,电脑会自动重启,又重启,不知道多少次后,我的电脑就“黑屏”了,电源键的灯还亮着。(怀疑是SSD太热,后盖没盖上)
15)强制关机
16)拔掉AC电源,插回锂电池 (如果不插回锂电池,登陆windows后就自动关机了,说明瞬时电流太大。也不排除我的主板有问题。)
17)开机进入windows.

注:因为我的电池在SG的维修点呆了1个月,锂电池已经0%了。充电时,用热成像仪看了一下主板温度,某区域竟然高达68度。应该是充电电路的原因。我也没有点位图和原理图,分不清楚那片是啥电路,不过靠近电池排线接口处。
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-8-3 13:47:06
我的32G今天刚到,升级后没有什么异常
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来自火狐浏览器 发表于 2022-8-3 14:03:57
lenovo82647501 发表于 2022-8-3 13:47
我的32G今天刚到,升级后没有什么异常

你的生产日期也是6月23左右的么?
镁光全套?
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-8-7 10:55:14
一样的问题,BIOS版本号也一样,已退货。
跟优盘没关系,应该就是BIOS驱动有问题。
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来自IOS版联想 发表于 2022-8-7 18:56:37
希望对方能修好,我的都20多天了,不能退。
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来自IOS版联想 发表于 2022-8-11 10:24:55
感觉也没啥帮助。版主帮我把这个帖子删了吧。我怕一生气骂联想,形象你们形象。被动删帖不如我主动要求删帖
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来自IOS版联想 发表于 2022-8-15 13:27:29
经过这段时间的搜索,我基本搞清楚黑屏情况了。黑屏的原因是 AMD 核显驱动造成的,windows系统默认开启快速启动(读取此前保存的内存数据文件hiberxxx而不是重新加载显卡驱动),而AMD有一个功能是超级待机低功耗,除非改windows注册表关闭,默认开启超级低功耗,超级低功耗+快速启动 造成黑屏一段时间。
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-8-23 17:31:09
同样机型。更新win11系统后出现的故障:1.两次黑屏(强制关机后重新启动,故障消除);2.亮度无法调节(显卡驱动问题,已解决)
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来自IOS版联想  楼主| 发表于 2022-8-23 18:12:16
刚才问了一下,还在修主板,我觉着我这是最后一次买联想了。LJ
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来自火狐浏览器  楼主| 发表于 2022-9-2 11:04:28
SG维修中心一直没有32GB版本的主板,我实在受不了了。就拿回来了,准备运回国内维修。
然后,我根据美国Lenovo论坛当中的一个技巧,把CMOS的电池拔掉,锂电池拔掉,所有外设拔掉,然后放置了一个晚上。
今天,可以开机了。无语了。

我的繁琐过程如下,仅供参考:
1)开后盖,拔掉锂电池线缆
2)移除SSD,然后,小心地把CMOS电池线拉出来(实在不想卸螺丝)
3)搁置一个晚上(美国论坛的那个帖子好像搁置了1个小时)
4)第二天早上,把CMOS电池线插回去
5)确保 锂电池的排线不要插回(不要插锂电池)
6)确保 SSD不要放回,怕进入系统后电流过大死机(无锂电池时,进入windows后会死机黑屏)
7)插入AC适配器,电脑会自动开机
8)然后就是 等。等。等。忘记几分钟了,扭头一看,呀,LENOVO界面出来了,显示“Please wait while BIOS backup processing"
9)然后电脑出现画面了。剩下的都是软件问题了。
10)因为没有SSD,所以会出现”Setup Confirmation. Default Boot Device Missing or Boot Failed".
11) 关机
12)把SSD放回
13)开机,然后根据提示按了“Enter”键,在选择F1进入BIOS,关闭快速启动,保存并退出BIOS。然后我拍了一个照片,记录一下UUID,序列号等等。
14)之后,电脑会自动重启,又重启,不知道多少次后,我的电脑就“黑屏”了,电源键的灯还亮着。(怀疑是SSD太热,后盖没盖上)
15)强制关机
16)拔掉AC电源,插回锂电池 (如果不插回锂电池,登陆windows后就自动关机了,说明瞬时电流太大。也不排除我的主板有问题。)
17)开机进入windows.

注:因为我的电池在SG的维修点呆了1个月,锂电池已经0%了。充电时,用热成像仪看了一下主板温度,某区域竟然高达68度。应该是充电电路的原因。我也没有点位图和原理图,分不清楚那片是啥电路,不过靠近电池排线接口处。
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来自Chrome浏览器 发表于 2023-7-28 12:55:48
lenovo82450841 发表于 2022-8-15 13:27
经过这段时间的搜索,我基本搞清楚黑屏情况了。黑屏的原因是 AMD 核显驱动造成的,windows系统默认开启快速 ...

请问有办法解决吗
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