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*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
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[分享] ThinkPad 网购经历分享

发表于 2022-7-8 17:08   |   来自IOS版联想 [复制链接]   
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分享一下联想Thinkpad网购的糟糕体验。

        202年6月30日凌晨下单,7月2日到货,ThinkPad Carbon X1一开机温度特别高,以前从未碰过这种情况。考虑到7天之内无忧退货,联系客服,可是客服说联了校园网不能退。我说可不可以换货?她说要工程师上门测试,有问题才能换。今天(7月8号)工程师上门,下载了个鲁大师,测后CPU最高一百度,最低50度。工程师说这是正常的,因为电脑CPU配置高,电脑好一万多块发热很正常。他说他的电脑3万多,温度更高,所以没问题,如果不满意去找卖电脑的客服。
         一无奈之下,我再打电话找联想客服,每个客服都会踢皮球,一个说,你去找xxx,另一个说你去找xxx….反正没有一个帮你解决问题的。
         我在网上买联想笔记本电脑的体验,现在机子还没有装软件,也没有分区,新机到手不过一周,但是联想并不管你满意不满意,不管样他都说正常。如果开机温度70度正常,那网上卖电脑的页面上为什么不提醒!告知顾客这一事实,顾客愿买,那你们就可以不负责了。现在我购买时完全不知情,在7天内我想退货,你们不给,15天内要换,你们说没问题。真太让人无语了。

         也是,好不容易卖掉了,怎么会帮你解决问题呢?到手的钱还能还给你?烂机子总算卖掉了,怎么能再送回来呢?


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