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[积分相关] 关于联想社区恶意扣除积分的举报

发表于 2022-4-28 22:23   |   来自Chrome浏览器 [复制链接]   
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4月27日被扣除63505个积分,关于扣除积分有以下几点质疑:
1.之前发生过账号无故被封的问题,投诉后客服解决问题时承诺作为补偿积分可以不过期,现在为什么又以过期为由扣除积分?
2.商城兑换常年无法兑换,一到兑换时间就显示无货,论坛里反映过多次。联想作为国货大品牌,所作所为未免有些小家子气,论坛里为很多人所诟病。
3.积分到期就扣积分,商城兑换常年无法兑换,那用户的积分就白白浪费了,是不是套路有点深?
4.扣除积分前无任何提示,扣除积分没任何通知,服务是不是太差劲了?联想登陆科创板被否,是否应该反思一下,如此服务与品牌是否不相称?
诉求:
1.马上返还积分,并对扣除积分的行为做出解释。
2.为避免再次扣除积分,申请兑换积分等值的物品。

客服看清楚问题再回答,别闭着眼复制粘贴了,拜托。我的账号是你们操作失误被封的,投诉到联想总部,你们的客服人员回电时明确了我的积分不设置期限,没有有效期,你们自己回去查资料,不返还积分我还投诉到联想总部!

19条回复
来自安卓版联想 发表于 2022-4-28 23:13:02
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来自安卓版联想 发表于 2022-4-28 23:13:22
楼主记得发后续
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来自安卓版联想 发表于 2022-4-28 23:42:54
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来自 Lenovo S5 发表于 2022-4-29 09:14:21
这个必须有。。。。
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-4-29 10:12:09
客服怎么不回答问题?
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来自火狐浏览器 发表于 2022-4-29 14:11:48
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo.com.cn/thread-5954289-1-1.html,还望您理解。
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来自安卓版联想 发表于 2022-4-29 23:04:51
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-4-30 11:37:26
社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...

之前说明没有时间限制的积分你们说过期就过期。
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-4-30 12:54:46
社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...

你回答之前看用户问题没有?能不能看清楚问题再回答?别闭着眼复制粘贴好不好?
我的账号是你们操作失误被封的,投诉到联想总部,你们的客服人员回电时明确了我的积分不设置期限,没有有效期,你们自己回去查资料,不返还积分我还投诉到联想总部!
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-1 10:48:29
客服怎么又又又不回答问题了?
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-1 10:49:54
社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...

出来回来问题,逃避也不是办法
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-2 11:03:12
客服没回答问题,为什么标准的已答复,开始耍赖了?
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-3 10:24:38
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-4 11:10:16
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-7 12:27:58
顶起来                        
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来自安卓版联想 发表于 2022-5-18 11:20:41
我也被扣了四千多分
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-19 10:19:21
客服敢不敢出来解释一下?不敢了?
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来自Chrome浏览器 发表于 2022-5-22 07:43:16
联想一个不要脸的公司,自己公司的系统,设备,人员的维护更新及能力问题造成的错误及影响,自己不查找原因,承担负责,把造成的损失硬加到顾客身上,恶心不!!!你们就是耗子扛枪窝里横,在国内耍耍威风。在国外试试,分分钟罚得你们公司破产倒团,夹着尾巴当孙子!!!
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来自Chrome浏览器  楼主| 发表于 2022-5-22 19:35:49
凯石兰黛 发表于 2022-5-22 07:43
联想一个不要脸的公司,自己公司的系统,设备,人员的维护更新及能力问题造成的错误及影响,自己不查找原因 ...

能力丁点没有,甩锅天下第一。
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