小新pad ,前天zui12升了13.1出现冻屏。

*想粉[10026024873]* · 发表于 2022-4-1 12:01:06

这个问题是睡死，不是冻屏，问题情况不一样。麻烦留个联系方式，研发要和你沟通

*Wangbr86* · 发表于 2022-4-1 12:19:07

想粉[10026024873] 发表于 2022-4-1 12:01
这个问题是睡死，不是冻屏，问题情况不一样。麻烦留个联系方式，研发要和你沟通 ...

按数次电源键能醒，启动app死机，自动重启，但还是启动死在logo。还得长按电源键，强制关机。

*想粉[10026024873]* · 发表于 2022-4-1 12:25:47

本帖最后由想粉[10026024873] 于 2022-4-1 12:36 编辑

Wangbr86 发表于 2022-4-1 12:19
按数次电源键能醒，启动app死机，自动重启，但还是启动死在logo。还得长按电源键，强制关机。 ...

留个联系方式

4897343

*Wangbr86* · 发表于 2022-4-2 21:06:01

锁屏睡死，希望尽早修复，酷安那边好几个反映了

*菲菲天天向上* · 发表于 2022-4-5 19:50:39

我今天使用哔哩哔哩看视频,也是,画面卡住,声音正常,按电源键也没反应...感觉是CPU卡住了一样...