系统升级后常假死机

扬天台式机，由win7系统升级到win10后，常无预兆的出现屏幕停滞，鼠标无法操控如何窗口，但会弹出提示窗口。点击“结束进程”或“取消”也要等待两分钟后才能操控电脑。求事件原因和解决办法。