| 手机刚到切屏图几次只保存一张图片，打开相册就卡死，还有手机用着就是一卡一卡的感觉，找销售客服他们让我还原出厂设置，我刚下的几十g软件，客服让我云备份，我说用笔记本备份，我手机和电脑都是用电话流量的…下了联想的软件电脑还是链接按照客服说的弄了好久还是链接不上手机，只有不要软件还原出厂设置后感觉不怎么卡了相册能用了，没过多久我发现手机是变形的，问客服要让我老远亲自拿去检测，想着能正常使用，又要忙工作就不算了，过了一段时间，卡一会一会的识别不了，问客服让我拿去检测外观左看右看基本跟新的一样没有磕碰这些，给的结果也是正常使用磨损，售后硬说机身变形不给修，问销售客服说，人为造成的，我没磕碰这些，屏幕和后盖都属玻璃，我想造成变形我也没那个本事啊！用个手机还得我这样哪里处理问题，还要我老远耽误时间送检测，官方不该给个解释吗？ |
[讨论] 手机经常出现问题，麻烦请官方出来出来一下 4365
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