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*产品分类:
  • 笔记本
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  • thinkplus选件
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  • 超薄便携
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[求助] 拯救者R9000P的问题

发表于 2022-3-19 15:07   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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2021年10月20日左右(双十一的第一波)下单
2021年11月2日左右收到,一系列激活没有问题

2021年11月3日
外接显示器后发现微信截图有问题。见文件夹1。
联系tb的联想官方旗舰店一直也一直没有解决。一开始以为是win11的bug也就没有在意。

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2021年12月底
利用gpu运行神经网络模型的时候发现软件闪退,系统存在黑屏白屏等现象。见文件夹2.

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2022年1月初
然后线下去联想3C店维修,工作人员说大概率是显卡问题,提出更换主板。换完之后在店里测试几天没有问题。
临近寒假又逢疫情,电脑拿回来之后主要也是轻度使用。

2022年2月中旬
寒假回来使用频率高了之后,发现又存在文件夹3的问题。主要都是跟win11系统相关的。
询问线上工作人员后尝试将开机自启项全部禁止后电脑正常使用。

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2022年3月初  文件夹4
发现电脑连手机热点时经常掉线。连wifi正常,见4-1。
同时,用gpu跑神经网络模型后又出现电脑突然黑屏。甚至出现系统无法重启的情况,见视频4-3。
屏幕像是关机了,但是切换电脑性能模式,以及数字键盘的切换指示灯均可正常切换,见4-2。
4-4,4-5 外接显示器和电脑都正常使用,突然黑屏,一开始鼠标还在,但是动不了,反应5s以上才动一下,后来直接全部黑屏。出现4-2的i情况。

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所有问题的图片和视频见附件。


bug.zip

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