大家是否觉得联想智选特别拉胯

我是一名大学生，由于学术要求需要购入一台笔记本，在层层选拔下选择了拯救者y9000p2022，在联想智选上抢到了，但是付了尾款后，却被告知还要等五天，问客服也毫无反应，客服就跟机器人一样，答非所问，我室友在京东淘宝上购买的都已经发货。我存在一个疑惑:联想智选上不是有一个置换加钱购新机。该软件会不会把别的平台的退回来的货重新发，把旧的货翻新一下又重新卖。希望大家给点建议，把我顶起来让更多的人看到。