请按照以下步骤排除: 一、请确认打印机电源是否已经开启,也可以通过观察指示灯来判断打印机是否已通电。 二、检查打印机电源线与数据线的连接是否正常,如果可以找到同类的线缆进行替换测试更换,比如USB连接线。 三、彻底卸载现有打印机驱动程序,并访问打印机厂商官网,下载符合当前操作系统版本要求的打印机驱动程序,进行安装。 四、如果使用的是USB打印机,也可以插上其他的USB设备,如USB鼠标、U盘等,确认打印机使用的USB接口是否正常。 五、如果确定电脑主机USB接口可以正常识别,建议联系打印机厂商咨询。 六、如果电脑主机USB接口也不能识别其他USB接口,请按照“USB设备不能使用或使用异常”提供的方案进行检查。 联想打印机问题,可以直接拨打售后服务电话咨询处理。通用打印产品热线:400-6600-900,信创产品热线:400-6688-900,周一到周五的9点至18点在线。 |
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打印时,打印机无反应
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