Y9000p与显示器不兼容问题

救救孩子吧，好几个月了都，y9000p用typec to dp连pg27uq一直没信号，换了好几根先都不行，hdmi却没问题，但是只能60hz呀。。。
试过bios更新不行。
r9000p的那个typec 固件更新用不了，显示vdcmd enable failed。
显卡驱动更新了不行。
拔了显示器冷静一下再插回去还是不行。
彻底卸载显卡驱动重新安装不行。
显示器没问题的之前连主机的dp或者是连轻薄本的核显都是没问题的。
为什么官方不解决一下兼容性问题？比方说更新一下固件，更新一下显卡vbios？
问一般的客服回答都很敷衍。
这个笔记本外接肯定是有兼容性问题的