关于重装系统后office账户关联问题

*想粉[10026024873]* · 发表于 2021-12-21 21:55:46

先把现有office卸载，然后去office官网重新下载一遍
https://account.microsoft.com/services
登录后，服务与订阅里边应该有你的office，点右边的安装

*4362_2_1* · 发表于 2021-12-22 15:16:10

想粉[10026024873] 发表于 2021-12-21 21:55
先把现有office卸载，然后去office官网重新下载一遍
https://account.microsoft.com/services
登录后，服务 ...

登录以后服务与订阅里面只有推荐365的免费试用和网页版，没有已购的office。但之前明明是正常使用的，请问这可能是什么问题呢？

*智慧ZHONGGUO* · 发表于 2021-12-23 09:31:28

4362_2_1 发表于 2021-12-22 15:16
登录以后服务与订阅里面只有推荐365的免费试用和网页版，没有已购的office。但之前明明是正常使用的，请 ...

登陆后查找付费记录是否有office 2019
目前正常使用，核实下现在office激活状态（有些是试用1个月）

*4362_2_1* · 发表于 2022-1-11 11:45:35

问题还是没有解决，我的付费记录是空的，账户显示未与office关联，所有记录都是零。
现在的情况是，小新pro16默认的office我没法调出来，我自己下了一个office2021，又因为没有付费不能用。
请问我要怎么样才可以复原电脑本身自带的office，然后将它跟我的微软账户（已登录）关联起来，能不能给我一个逐步操作的流程？或告诉我上哪儿求助。

*想粉[10026024873]* · 发表于 2022-1-12 19:22:05

4362_2_1 发表于 2022-1-11 11:45
问题还是没有解决，我的付费记录是空的，账户显示未与office关联，所有记录都是零。
现在的情况是，小新pro ...

去售后服务站协助，或者使用KMS

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