小新16 热r75800 玩游戏自动黑屏2秒返回

玩大话西游2 卡的话就会突然黑屏2秒 然后回到桌面，电脑不死机 但是游戏已经不能正常显示了 但还在运行
去售后也没找到原因，说是cpu不兼容游戏
用小新pro16 酷睿版本玩就没有问题，我的是 R7 5800的 显卡是1650独立的
谁能帮助解决下 ，装系统 重装驱动都试过了 解决不了