刃9000k，新品到家第一天掉螺丝

联想的刃9000k，2021款3080ti，谁说联想服务好的?

看到知乎b站说这款机器性能好联想服务好，我去官网买了这款电脑，说的是19号可以到。今天是24号，早上十点多拿到。拆开包装发现机身内有异响，仔细考虑后打开后盖，发现是一颗螺丝钉，我打电话给联想售后报备，希望他们能让工程师来看看是哪里的螺丝，有没有其他螺丝松动，后又沟通我的office无法激活的问题，从早上到下午三点没停过，关键是联想的客服都非常牛逼，很不耐烦的发个链接给我就挂了。最后也解决不了，让我找微软的客服。我找联想售后弹换货的问题，因为我有项目要做，本来这电脑也到晚了，能不能协调在乌鲁木齐本地给我换一个，不然一来一去浪费时间太多了，售后十分生硬的说换货只能按他们的流程。按他们的流程最快也要半个月我才能拿到新电脑。我自己也能休，我就想问问，你们谁说联想服务好的？我就没见过这么牛逼的客服。 顺便说下，这台灯需要用很大的力气压下去才能调亮度，这是本身就这么设计的还是就我的灯是这样？