电脑待机后黑屏无法启动

求助各位大神一体机，型号AIO520C，R74800U，16G

电脑新买没有半年呢，设置电源选项屏幕10分钟后关闭，睡眠30分钟后
不用之后扔一会儿，电脑显示器关闭了，过了具体多长时间没有注意，再想启动电脑启动不了，电源灯亮，键盘灯亮，鼠标灯亮，按键盘上所有键都不能启动电脑，摁nmlk键灯亮，摁鼠标也启动不了，短按电源键也启动不了，只能长按电源键强制关机，然后再重启
后来，把电源选项设置为睡眠从不，但是还是出现这种问题
问客服，告诉重装一下显卡驱动，未解决
有谁知道这是怎么回事吗