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*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
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[求助] 求助,一年的笔记本频繁修理,售后给不出满意答复

发表于 2021-8-18 04:07   |   来自IOS版联想 [复制链接]   
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2020年7月24日1万5购买的Y9000K机器,2020年11月12日出现A轴断裂维修,2021年7月1号主板和硬盘同时出现问题,更换主板和硬盘,在工程师的处理过程中,发现屏幕坏了,又更换屏幕。2021年8月15号使用过程发现屏幕莫名其妙的黑屏不好使用,连接电视机发现电脑屏幕又坏了。由于联想售后太人性化,只有工作日才能联系到。2021年8月16日投诉联想售后,联想售后给不出答复,联系专员给我处理,2021年8月17日。工号A01635 一位性吕的女士给出的处理意见:1.由于超过一年,不允许换机,只更换屏幕,在次维修,下次出现问题继续维修;2:要不然就折价8000快。我代表联想售后,就这2个处理办法。态度及其强硬。由于上次维修的时候,我已经购买5年质保(怕了联想)。上次我就提出更换机器,他说上次的所有问题只能算一次,不好换机。这次超过一年不好换机,那上次屏幕更换,是不是要重新计算时间了。联想售后真的牛逼,坚决维权。


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