miix520触摸屏不能使用

我的miix520更新系统前触摸屏正常使用，更新系统后就没有反应了，联系了守候，说了一大堆，问题没有解决，又让我支付88元远程一下，我没有同意。为什么明明是联想自己的问题要让消费者花这个钱？就着还不一定能解决问题，最后又让我重置或者重装系统，一台电脑用了几年，备份数据那是说话吗？联想想着看来就店大欺客，难道我们中国的企业一膨胀就先把国人扔一边是传统吗？解决这个问题很难吗？联想你用什么让国人支持啊！!